Merkezi Hekim Randevu Sistemi'nde (MHRS) devrim niteliğinde bir düzenleme yürürlüğe girdi. Sağlık Bakanlığı'nın 25 Temmuz 2025 itibarıyla uygulamaya aldığı yeni sistemle, hastalar doğrudan uzman doktor randevusu almak yerine önce aile hekimine başvurmak zorunda kalacak. Bu değişiklik, sağlık hizmetlerinde erişimi daha etkin hale getirmeyi ve ikinci-üçüncü basamak sağlık kuruluşlarındaki yoğunluğu azaltmayı amaçlıyor. Yeni düzenleme, vatandaşlara "önce aile hekimi" anlayışını benimsetmeyi hedeflerken; sağlık kaynaklarının sürdürülebilir şekilde kullanılmasını da sağlayacak.
Aile Hekimine Yönlendirme Zorunluluğu Başladı
Türkiye genelinde milyonlarca kişinin kullandığı MHRS sistemi üzerinden randevu almak artık yeni bir prosedüre bağlandı. Hastalar, uzman doktor randevusu oluşturmak istediklerinde, ekranlarına önce “Aile Hekimine Yönlendirme” adında yeni bir seçenek gelecek. Bu ekran sayesinde kullanıcıya, öncelikle bağlı bulunduğu aile hekimiyle görüşmesi gerektiği bildirilecek. Sağlık Bakanlığı’nın açıklamasına göre bu sistem, vatandaşın doğrudan ikinci veya üçüncü basamak sağlık kurumlarına başvurmasını engellemek ve ilk değerlendirmeyi birinci basamakta yaparak hizmet kalitesini artırmak için geliştirildi. Özellikle gereksiz uzman başvurularını azaltmayı hedefleyen sistem, hastanelerdeki yoğunluğa da çözüm olabilecek nitelikte.
Uzman Randevusu Artık Aile Hekiminin Onayına Bağlı
Yeni uygulama kapsamında aile hekimleri, hastaları muayene ettikten sonra ihtiyaç duymaları halinde MHRS sistemi üzerinden uzman hekim randevusu oluşturabilecek. Bu randevular, aile hekimlerine özel olarak tanımlanan kontenjanlardan sağlanacak. Bu sayede, gerçekten uzman müdahalesi gereken vakalarda hızlı ve öncelikli bir yönlendirme süreci işletilecek. Aile hekiminin onay vermediği durumlarda ise hasta doğrudan uzman randevusu alamayacak. Sağlık Bakanlığı, bu modelin hem hasta trafiğini kontrol altına alacağını hem de gereksiz sevklerin önüne geçerek kaynakların etkin kullanılmasına katkı sağlayacağını vurguluyor. Sistem ayrıca, aile hekiminin hasta geçmişine hâkim olması nedeniyle daha isabetli yönlendirmeler yapılmasına da olanak tanıyacak.
Hastane Yoğunluğunu Azaltmak, Zamanı ve Kaynakları Etkin Kullanmak
Yeni yönlendirme sistemi sadece hasta trafiğini düzenlemekle kalmıyor; aynı zamanda sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmayı da hedefliyor. Vatandaşların basit sağlık problemleri nedeniyle doğrudan hastaneye gitmesi, hem zaman kaybına neden oluyor hem de acil ya da daha ciddi vakaların hizmet almasını zorlaştırıyordu. Bu bağlamda, grip, baş ağrısı, cilt döküntüleri, tansiyon problemleri gibi birçok rahatsızlık artık ilk etapta aile hekimi tarafından değerlendirilecek. Böylece hastaneler daha ciddi ve müdahale gerektiren vakalara odaklanabilecek. Aynı zamanda hastalar, uzman doktor yerine doğru hekimle daha kısa sürede buluşarak tedaviye daha erken başlayabilecek. Sağlık Bakanlığı yetkilileri, sistemin zamanla vatandaşlar tarafından benimsenmesini bekliyor ve aile hekimlerinin sağlık sistemindeki rolünün güçleneceğini öngörüyor.
